TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO

1. Informazioni generali

Il presente sito web e negozio online opera con il nome commerciale LUVESSYA.

I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a LUVESSYA. Il negozio utilizza la piattaforma Shopify per la fornitura dei servizi di commercio elettronico.

Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l'utente accetta i presenti Termini e condizioni, nonché le informative applicabili pubblicate sul sito.

2. Titolare e contatti

Nome commerciale: LUVESSYA
Titolare: Massimo Ascari
Indirizzo: Via Tre Febbraio 1831, 5/C – 41012 Carpi (MO), Italia
E-mail: luvessya@gmail.com

Gli eventuali ulteriori dati fiscali e identificativi obbligatori saranno indicati sul sito secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

3. Maggiore età

I prodotti commercializzati da LUVESSYA sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni o comunque di aver raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile nel proprio Paese di residenza.

4. Prodotti

LUVESSYA si impegna a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.

Colori, tonalità e alcuni dettagli visivi possono tuttavia apparire leggermente diversi a seconda dello schermo o del dispositivo utilizzato.

Le caratteristiche, la disponibilità e l'assortimento dei prodotti possono essere modificati nel tempo.

5. Ordini

L'invio di un ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

Il cliente è tenuto a verificare attentamente prodotti, quantità, indirizzo di consegna e altre informazioni prima di confermare l'ordine.

LUVESSYA può rifiutare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente nel prezzo, problemi con il pagamento o sospetto utilizzo fraudolento del servizio.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, gli importi dovuti saranno rimborsati secondo il metodo di pagamento utilizzato, nei termini applicabili.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine.

Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati prima della conclusione dell'acquisto.

I pagamenti possono essere effettuati attraverso i metodi disponibili durante il checkout.

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite per il pagamento e la fatturazione.

7. Spedizione e consegna

LUVESSYA effettua spedizioni nelle destinazioni abilitate sul negozio online.

Attualmente sono previste:

Italia: €7,00 – spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €69,00.

Unione Europea: €14,99.

I tempi di consegna visualizzati sul sito sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità, del centro di evasione, del corriere o di circostanze non direttamente controllabili da LUVESSYA.

Per informazioni complete si invita il cliente a consultare l'Informativa sulle spedizioni pubblicata sul sito.

8. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Per alcuni beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso può essere escluso quando il sigillo è stato rimosso dopo la consegna, nei casi previsti dalla legge.

Le condizioni complete sono indicate nell'Informativa su resi e rimborsi pubblicata sul sito.

Tale disciplina non pregiudica i diritti del consumatore relativi a prodotti difettosi, danneggiati o non conformi.

9. Garanzia legale

Ai consumatori si applicano i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Le eventuali garanzie commerciali aggiuntive non sostituiscono né limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

10. Disponibilità

La disponibilità indicata sul sito può variare.

Qualora un prodotto ordinato risulti successivamente non disponibile, il cliente verrà informato e saranno applicate le soluzioni previste dalla normativa, compreso, ove dovuto, il rimborso degli importi pagati.

11. Utilizzo corretto dei prodotti

Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti nel rispetto delle istruzioni fornite dal produttore e della loro destinazione d'uso.

LUVESSYA non è responsabile per danni derivanti da utilizzo improprio, contrario alle istruzioni o alla destinazione del prodotto, fermo restando quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

12. Proprietà intellettuale

Salvo i diritti appartenenti a terzi, testi, elementi grafici, loghi, denominazioni, immagini e altri contenuti originali presenti sul sito LUVESSYA sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentita la riproduzione o l'utilizzo non autorizzato dei contenuti protetti.

I marchi e i contenuti appartenenti a Shopify o ad altri soggetti rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

13. Servizi e collegamenti di terze parti

Il sito può utilizzare servizi, applicazioni e collegamenti forniti da soggetti terzi.

L'utilizzo dei servizi di terze parti può essere soggetto alle rispettive condizioni e informative.

LUVESSYA non controlla i contenuti dei siti esterni raggiungibili tramite collegamenti presenti sul negozio.

14. Rapporto con Shopify

LUVESSYA utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per il funzionamento del negozio online.

Gli acquisti effettuati sul negozio vengono conclusi con LUVESSYA, non con Shopify.

Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica e i relativi servizi secondo le proprie condizioni.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

Alcuni dati possono essere trattati da Shopify e dagli altri fornitori di servizi necessari al funzionamento del negozio, dei pagamenti, delle spedizioni e degli altri servizi utilizzati.

16. Recensioni e contenuti inviati dagli utenti

Quando il cliente invia recensioni, commenti o altri contenuti, dichiara di avere il diritto di farlo e che tali contenuti non violano diritti di terzi né norme applicabili.

LUVESSYA può moderare o rimuovere contenuti illeciti, offensivi, fraudolenti o contrari alle regole del servizio, nei limiti consentiti dalla legge.

17. Errori e inesattezze

Potrebbero occasionalmente verificarsi errori relativi a descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità o altre informazioni.

LUVESSYA può correggere tali errori nel rispetto dei diritti del consumatore e della normativa applicabile.

18. Usi vietati

È vietato utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o lesive dei diritti di LUVESSYA o di terzi.

È inoltre vietato compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito, diffondere malware, effettuare accessi non autorizzati o utilizzare il servizio in violazione della normativa applicabile.

19. Limitazione di responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità o diritti che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della normativa applicabile.

Nei limiti consentiti dalla legge, LUVESSYA non risponde di danni derivanti da utilizzi impropri dei prodotti o da circostanze estranee al proprio ragionevole controllo.

20. Forza maggiore

LUVESSYA non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, nei limiti previsti dalla legge.

21. Modifiche ai Termini

LUVESSYA può aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, tecniche, commerciali o dei servizi offerti.

La versione vigente sarà pubblicata sul sito.

Le eventuali modifiche non pregiudicheranno i diritti già maturati dai clienti in relazione agli ordini conclusi.

22. Legge applicabile e diritti del consumatore

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell'Unione Europea e, quando applicabile, dalle disposizioni inderogabili del Paese di residenza del consumatore.

Per eventuali controversie restano applicabili le norme inderogabili sulla competenza territoriale previste a tutela del consumatore.

23. Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini venga ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere efficacia nella misura consentita dalla legge.

24. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e condizioni o agli ordini:

LUVESSYA
Titolare: Massimo Ascari
Via Tre Febbraio 1831, 5/C
41012 Carpi (MO) – Italia
E-mail: luvessya@gmail.com