Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI E CONSEGNE

LUVESSYA effettua spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea abilitati nel nostro negozio online.

SPEDIZIONI IN ITALIA
Costo di spedizione standard: €7,00.
Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a €69,00.

SPEDIZIONI NELL’UNIONE EUROPEA
Costo di spedizione standard: €14,99.

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna indicativi sono di 3–5 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del prodotto, al centro di evasione utilizzato e al corriere.

Gli eventuali tempi di preparazione ed evasione dell’ordine possono aggiungersi ai tempi di trasporto indicati.

TRACCIAMENTO DELL’ORDINE
Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare la spedizione all’indirizzo e-mail utilizzato durante l’acquisto.

INDIRIZZO DI CONSEGNA
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo indicato al momento dell’ordine. In caso di errore, consigliamo di contattarci il prima possibile. Non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo dopo che l’ordine è stato affidato al corriere.

PACCHI DANNEGGIATI O PROBLEMI DI CONSEGNA
In caso di pacco visibilmente danneggiato, consegna incompleta o altri problemi relativi alla spedizione, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente indicando il numero dell’ordine e, se possibile, allegando fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.

SPEDIZIONE DISCRETA
Gli ordini LUVESSYA vengono spediti, per quanto possibile in base al centro di evasione e al corriere utilizzato, con imballaggi esterni discreti che non evidenziano il contenuto del pacco.

IMPORTANTE
I tempi di consegna indicati sono stime e possono subire variazioni per cause non direttamente controllabili da LUVESSYA, come ritardi del corriere, festività, condizioni meteorologiche o altri eventi eccezionali.